Política De Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. É política da Vila Trampolim respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que seja coletada no site Vila Trampolim, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Efetuamos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

O uso continuado de nosso site será considerado aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, geralmente, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

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Cookies que definimos

Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo, compra e utilização de ingressos. Esses cookies serão geralmente excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

Pedidos processando cookies relacionados

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Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

Cookies de terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

Este site usa o Google Analytics, sendo uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para podermos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e efetuamos alterações na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que vendemos ingressos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão.

Direitos dos Usuários

A Vila Trampolim se compromete a cumprir as normas previstas na LGPD, em respeito aos seguintes princípios:
Os dados dos usuários serão processados de forma lítica, legal e transparente (licitude, lealdade e transparência);
Os dados pessoais dos usuários serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de forma incompatível com essas finalidades (limitação de finalidades);
Os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados (minimização de dados);
Os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível (exatidão);
Os dados pessoais do usuário serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados (limitação de conservação);
Os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas (integridade e confidencialidade).

Os Usuários possuem os seguintes direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados e pelo RGPD:

Direito de confirmação e acesso: é o direito do Usuários de obter da Vila Trampolim a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;
Direito de retificação: é o direito do usuário de obter da Vila Trampolim, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
Direito à eliminação dos dados (direito ao esquecimento): é o direito do usuário de ter os seus dados apagados do site e apps da Vila Trampolim;
Direito à limitação do tratamento de dados: é o direito do usuário de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando a Vila Trampolim não precisar mais dos dados para as finalidades propostas e quanto tiver se oposto ao tratamento de dados e em caso de tratamento de dados desnecessários;
Direito de Oposição: é o direito do usuário de, a qualquer momento, se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, podendo se opor ainda ao uso de seus dados pessoais para definição de perfil de marketing (profiling);
Direito de portabilidade dos dados: é o direito do usuário de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à Vila Trampolim, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir estes dados a outra Vila Trampolim.

O Usuário poderá exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada ao e-mail: marketing@vilatrampolim.com.br.
com o assunto “LGPD – Esclarecimentos”, especificando:

Tipos de informações coletadas:

“Informações Pessoais”, para os fins desta Política de Privacidade, são aquelas que identificam as pessoas a quem pertencem, tais como nome, fotografias, documentos de identificação, como CPF e/ou RG, nome de usuário e endereço de e-mail. Ao criar uma conta para utilização do site Vila Trampolim você pode nos fornecer Informações Pessoais.

Durante a utilização do site Vila Trampolim, a fim de resguardar e de proteger os direitos de terceiros, você deverá fornecer somente seus dados pessoais, e não os de terceiros.

A Vila Trampolim somente coletará as Informações Pessoais caso elas sejam fornecidas voluntariamente pelos Usuários. Quando você nos fornece Informações Pessoais, está nos autorizando a usá-las de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Caso você opte por não fornecer Informações Pessoais, advertimos que você encontrará algumas restrições de acesso.

Ao utilizar os Serviços do site Vila Trampolim você poderá, ainda, enviar, postar e/ou exibir, publicamente ou em mensagens privadas para o site Vila Trampolim, comentários, dados, textos, imagens, informações, nomes, imagens, gráficos, fotos, perfis, clipes de áudio e vídeo, sons, obras musicais, obras de autoria, aplicações, links e outros conteúdos ou materiais (“Conteúdo”). Você reconhece que o compartilhamento dos Conteúdos no site Vila Trampolim é de sua exclusiva responsabilidade, não podendo ser a Vila Trampolim responsabilizada pela utilização dos Conteúdos por outros Usuários aos quais você tenha dado acesso.

Em atendimento às disposições do artigo 15, caput e parágrafos, da Lei Federal nº. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), os registros de acesso do usuário serão coletados e armazenados por, pelo menos, seis meses.

Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais:

Ao utilizar os serviços do site Vila Trampolim o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade. Ao enviar, postar e/ou exibir qualquer Conteúdo através do site Vila Trampolim, você concede a Vila Trampolim uma licença não exclusiva, transferível, gratuita e sem limitações quanto ao território ou de outra natureza, para armazenar, utilizar, copiar, reproduzir, editar, publicar, executar, modificar e/ou distribuir o Conteúdo, inclusive comercialmente, desde que para finalidades relacionadas à operação, desenvolvimento, promoção e melhoramento do site Vila Trampolim ou de outras plataformas de propriedade da Vila Trampolim

O usuário tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, não comprometendo a licitude do tratamento de seus dados pessoais antes da retirada. A retirada do consentimento poderá ser feita pelo e-mail: marketing@vilatrampolim.com.br.

O consentimento dos relativamente ou absolutamente incapazes, especialmente menores de 16 (dezesseis) anos, apenas será feito, respectivamente, se devidamente assistidos ou representados.

Poderão ainda ser coletados dados pessoais necessários para a execução e cumprimento dos serviços contratados pelo usuário no Site da Vila Trampolim, de acordo com o artigo 7º, V, da LGPD.

O tratamento de dados pessoais sem o consentimento do usuário apenas será realizado em razão de interesse legítimo ou para as hipóteses previstas em lei, ou seja, dentre elas, as seguintes:

Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
Para a realização de estudos de órgãos de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
Quando necessário para a execução do contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o usuário, a pedido do titular dos dados;
Para o exercício regular do direito em processo judicial, administrativo ou arbitral, este último nos termos da Lei nº. 9.307, de 23 de setembro de 1996 (Lei de Arbitragem);
Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular dos dados ou de terceiro;
Para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área de saúde ou por entidades sanitárias;
Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção de dados pessoais;
Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente.

Informações Analíticas coletadas

Nós poderemos, ainda, coletar informações registradas por nossos servidores de forma automática sobre o seu computador, tablet, smartphone e/ou outro dispositivo (“Dispositivo”), incluindo, sem limitação, certas informações do arquivo de log, como o seu pedido web, o endereço de Internet Protocolo (“IP”), o tipo de navegador, a referência/saída páginas e as URLs, os números de cliques, os nomes de domínio, as páginas, as páginas visitadas, e outras informações.

Como utilizamos suas informações

As suas Informações Pessoais serão utilizadas estritamente dentro dos limites previstos nesta Política de Privacidade. Nós não iremos compartilhar, nem comercializar as suas Informações Pessoais com terceiros que não façam parte da Vila Trampolim, suas afiliadas, controladas e/ou controladoras (“Afiliadas”) sem o seu consentimento.

Nós poderemos compartilhar as suas Informações Pessoais e Informações Analíticas com as Afiliadas da Vila Trampolim, bem como com todos os funcionários e empregados que delas necessitem para exercer seus trabalhos. O compartilhamento das Informações Pessoais e das Informações Analíticas com essas pessoas se dará estritamente na medida do necessário para alcançar o propósito a que tal compartilhamento se destina.

Eventualmente, poderemos fornecer as informações que coletarmos no Site da Vila Trampolim, inclusive Informações Pessoais, a empresas terceirizadas, patrocinadores ou parceiros da Vila Trampolim (em conjunto, “Parceiros”) para processá-las ou analisá-las, de modo a gerar dados estatísticos de caráter informativo, estratégico ou comercial ou para promover campanhas publicitárias para públicos-alvo específicos, por exemplo. Destacamos que as suas Informações Pessoais nunca serão fornecidas aos Parceiros de forma individualizada, sendo sempre fornecidas de modo que não seja possível a identificação pessoal de qualquer Usuário individualmente. Se, por qualquer motivo, entendermos ser necessário o compartilhamento de Informações Pessoais suas com terceiros de forma individualizada, você será contatado para que obtenhamos a sua autorização prévia e expressa.

Seus dados poderão ser compartilhados com nosso parceiro comercial “Ticket pra Já”, inscrito no CPF/CNPJ sob o nº 48.446.019/0001-92.

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que você pode acessar aqui: [.]

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática

III – Proteção dos direitos da (nome empresarial simplificado) em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

Você nos autoriza desde já, entretanto, a compartilhar suas informações, inclusive Informações Pessoais individualizadas, sem que seja necessária a sua autorização específica, com todos nossos Parceiros que delas precisem para entregar um produto ou serviço contratado por você, em especial, mas sem limitação, com os nossos Parceiros, para possibilitar a adequada prestação dos serviços da Vila Trampolim. Em todo caso, os Parceiros que receberem Informações Pessoais individualizadas não estão autorizados por nós a compartilhar tais informações ou usá-las de qualquer maneira diversa das dispostas nesta Política de Privacidade.

A Vila Trampolim poderá, ainda, armazenar, em conformidade com a legislação aplicável, suas Informações Pessoais, inclusive após o término do seu relacionamento com a Vila Trampolim. Poderemos também excluir essas informações, conforme permitido pela legislação.

Caso você esteja localizado em jurisdição cujas leis que regem a coleta, guarda, armazenamento e tratamento de informações sejam diferentes das leis do Brasil, note que, em observância à legislação aplicável, as Informações Pessoais que você fornecer estarão sujeitas ao tratamento dado pela legislação brasileira.

Na hipótese de venda ou cessão dos direitos relativos a Vila Trampolim ou em caso de venda, cisão, fusão ou incorporação da Vila Trampolim e/ou de suas Afiliadas, as suas Informações Pessoais e Informações Analíticas poderão ser transferidas. Essa transferência não implicará qualquer prejuízo à proteção de suas Informações Pessoais e Informações Analíticas, sendo que o comprador ou cessionário estará obrigado a honrar os compromissos que assumimos na presente Política de Privacidade.

Por fim, saiba que poderemos revelar as suas Informações Pessoais se assim for exigido por lei ou por determinação judicial ou administrativa.

A transferência apenas poderá ser feita para outro país ou território em questão ou a organização internacional em causa assegurem um nível de proteção adequado aos dados do usuário.

Os dados pessoais do usuário serão conservados mesmo após término do contrato, exceto se o usuário solicitar a sua supressão antes do final do prazo.

Do tratamento dos dados pessoais

Do encarregado de proteção dos dados (“Data Protection Officer”)

O encarregado de proteção dos dados é o profissional encarregado de informar, aconselhar e controlar o responsável pelo tratamento dos dados, bem como os trabalhadores que tratem os dados, a respeito das obrigações da Vila Trampolim APP nos termos da LGPD, RGDP e de outras disposições de proteção de dados presentes na legislação nacional e internacional, em cooperação com a autoridade de controle competente.

Neste site da Vila Trampolim, o encarregado de proteção de dados poderá ser contatado pelo e-mail: marketing@vilatrampolim.com.br.

Segurança das Informações

Todas as Informações Pessoais fornecidas por você são armazenadas em um banco de dados reservado e com acesso restrito a pessoas devidamente habilitadas a tratar as Informações Pessoais, que são obrigadas contratualmente a preservar o sigilo e a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

A Vila Trampolim toma todas as precauções possíveis para manter as suas Informações Pessoais protegidas, se comprometendo a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acesso não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a medidas de segurança para impedir acesso, uso ou divulgação não autorizados.

A Vila Trampolim declara, ainda, adotar práticas em conformidade com as disposições e obrigações a ele atribuíveis com relação à proteção da privacidade das Informações Pessoais, especialmente com as disposições do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2015) e do seu Regulamento (Decreto 8.771/2016), bem como a LGPD.

Destacamos, no entanto, que nenhum método eletrônico de armazenamento ou de transmissão pela Internet é isento de falhas. Portanto, embora nos comprometamos a utilizar todas as medidas possíveis para proteger as informações fornecidas por você, não nos responsabilizaremos por eventuais falhas de sistema ou de segurança que venham a afetar o acesso não autorizado às Informações Pessoais e às Informações Analíticas.

A Vila Trampolim se exime da responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. A Vila Trampolim se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.

A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizados a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer tipo de tratamento.

Por fim, a Vila Trampolim se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com confidencialidade, dentro dos limites legais.

Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Vila Trampolim a tratar seus dados.

Ao utilizar os serviços da Vila Trampolim e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições da Política de Privacidade e dos Termos de Uso, consentindo, ainda, com o tratamento de dados pela Vila Trampolim, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

Modificação da Política de Privacidade

A Vila Trampolim poderá modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mediante concessão de período de prévio aviso com tempo razoável aos Usuários. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida os Usuários a consultar periodicamente esta seção.

A utilização do site da Vila Trampolim após o fim desse período de prévio será considerada como uma aceitação da Política de Privacidade, com as alterações incorporadas. Se você não concordar ou não estiver satisfeito com as mudanças na Política de Privacidade, você deverá cancelar sua Conta e deixar de utilizar o site da Vila Trampolim.

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicada as normas decorrentes da LGPD.

Eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Belo Horizonte-MG.

A Ticket Pra Já possui seus próprios termos de uso e política de privacidade, que devem ser consultados no ato da compra.

Esta política é efetiva a partir de junho/2023.