Regulamento do Clube de Vantagens Vila Trampolim

REGULAMENTO DO CLUBE DE VANTAGENS VILA TRAMPOLIM

Este regulamento estabelece os termos, condições e informações acerca do Clube de Vantagens Vila Trampolim, programa de fidelidade administrado pelo VTF S.A., inscrito no CNPJ nº 46 (quarenta e seis).629.995/0001-55, com sede localizada na Av. Professor Mário Werneck, 1360 – Buritis, Belo Horizonte – MG – CEP: 30.455-610, que regerá a relação com o cliente aderente ao programa.

1 DEFINIÇÃO

1.1 O Clube de Vantagens do Vila Trampolim Park é um programa de benefícios destinado a um número limitado de clientes, com o objetivo de proporcionar vantagens exclusivas aos seus usuários.

1.2 Os planos do Clube de Vantagens são classificados da seguinte forma:

· Plano Turbo:

O membro deste plano tem direito a
– 1 (uma) sessão de 50 (cinquenta) minutos diária, conforme os termos deste regulamento;
– Resgate de 1 (uma) meia antiderrapante por mês;
– 30% (trinta por cento) de desconto em eventos.

· Plano Plus:

O membro deste plano tem direito a
– 1 (uma) sessão de 50 (cinquenta) minutos em 4 (quatro) dias na semana, conforme os termos deste regulamento;
– Resgate de 1 (uma) meia antiderrapante por mês;
– 15% (quinze por cento) de desconto em eventos.

· Plano Light:

O membro deste plano tem direito a
– 1 (uma) sessão de 50 (cinquenta) minutos em 2 (dois) dias na semana, conforme os termos deste regulamento;
– Resgate de 1 (uma) meia antiderrapante por mês.

2 ADESÃO AO CLUBE

2.1 Podem aderir ao Clube todas as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos que frequentem o parque e que realizem a compra do serviço, conforme estabelecido neste regulamento.

2.2 A adesão ao Clube deverá ser realizada exclusivamente por meio digital, utilizando somente o canal online disponibilizado pela administração do Parque Vila Trampolim.

2.3 Como aderir: Acesse o site www.vilatrampolim.com.br/clube > clique em Quero Ser Membro > Escolha o plano desejado com limite de até 5 membros; Selecione a UF; Selecione a unidade da Vila Trampolim de preferência; Clique em Próximo > Informe seus dados pessoais, os usuários do plano e as datas de nascimento; Clique em próximo > Dê o aceite nos Termos e Condições; Clique em próximo > Realize o pagamento selecionando a opção Cartão de Crédito; Informe os dados do seu Cartão e Finalize.

2.4 Ao aderir ao Clube, o cliente aceita integralmente os termos e condições deste regulamento.

3 DA UTILIZAÇÃO

- Como utilizar: acesse o site vilatrampolim.com.br/assinante > informe seu CPF e E-mail cadastrados no ato da adesão > na primeira aba você tem os dados do plano adiquirido > e na segunda aba chamada “INGRESSOS” o cliente conseguirá liberar os seus ingressos > Selecione o usário que irá usurfruir do ingresso; Selecione a UF; Selecione a unidade do Vila Trampolim; Selecione a data de uso e o horário e clique em Liberar Ingresso. O cliente receberá em seu e-mail a confirmação da reserva.

4 BENEFÍCIOS E VANTAGENS

4.1 Os usuários do Clube terão direito a benefícios exclusivos, sendo eles:

4.1.1 Exclusividade: O Clube é restrito a 200 (duzentos) usuários por unidade da Vila Trampolim.

4.1.2 Passe Livre: O usuário terá acesso a qualquer unidade da Vila Trampolim, durante o período de 1 (um) mês a partir da sua compra ou da renovação de compra, conforme as condições do plano contratado, mediante a disponibilidade da ocupação no ato da reserva.

4.1.3 Meias Antiderrapantes: O membro terá direito ao resgate de 1 (uma) meia antiderrapante por mês, que deverá ser retirada no parque escolhido no ato da adesão do Clube de Vantagens.

Descontos em Festas e Eventos: Descontos variáveis conforme o plano contratado, sendo 30% (trinta por cento) para o Plano Turbo e 15% (quinze por cento) para o Plano Plus. O cliente fica ciente que a contratação de eventos deverá ser feita diretamente com a unidade do Vila Trampolim.
- No plano Turbo o assinante tem direito a utilizar o desconto de 30% em 2 eventos no mês.
- No plano Plus o assinante tem direito a utilizar o desconto de 15% em 1 evento no mês.
Os benefícios são pessoais e intransferíveis, sendo válidos exclusivamente para os usuários do Clube.
Para usufruir dos benefícios, o usuário deverá apresentar o seu documento de identificação com foto no momento da utilização.
Os benefícios não são cumulativos com outras promoções e descontos, salvo disposição expressa em contrário pela Vila Trampolim.

5 VALORES E PAGAMENTOS

5.1 A contratação do Clube de Vantagens será realizada no modelo de assinatura mensal, com renovação automática, salvo manifestação expressa do titular pelo cancelamento, conforme as regras e condições deste regulamento. Os valores das mensalidades para adesão são os seguintes:

Plano Turbo: R$ 149,00 (cento e quarenta e nove reais) por mês;
Plano Plus: R$ 129,00 (cento e vinte e nove reais) por mês;
Plano Light: R$ 99,00 (noventa e nove reais) por mês.

6 DA FORMA DE PAGAMENTO

6.1 O pagamento das mensalidades será aceito somente por cartão de crédito, não sendo permitidas outras formas de pagamento.

6.2 O pagamento será realizado na modalidade recorrente, com cobrança mensal automática no cartão de crédito cadastrado no ato da adesão. O acesso aos benefícios do Clube será garantido exclusivamente para o período correspondente ao mês quitado, funcionando no modelo de assinatura, sem acúmulo ou transferência de créditos para períodos subsequentes.

7 CANCELAMENTO E EXCLUSÃO

7.1 O plano é oferecido na modalidade de assinatura mensal recorrente, com cobrança automática no cartão de crédito cadastrado. A validade do plano corresponde ao período de 1 (um) mês, sendo renovado automaticamente a cada ciclo mensal, salvo manifestação expressa do titular pelo cancelamento.

7.2 A partir de 7 dias da contratação do plano, o titular poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento sem pagamento de multa, garantindo a utilização dos benefícios até o final do ciclo mensal já pago, ficando ciente de que a mensalidade será devida integralmente. O cancelamento apenas impedirá a renovação automática para o próximo ciclo, não havendo nova cobrança no cartão de crédito após o término do ciclo mensal vigente.

7.3 Para realizar o cancelamento, o cliente deve > acessar a página do assinante do clube de vantagens: www.vilatrampolim.com.br/assinante > fazer o login utilizando seu CPF e E-mail cadastrados no ato da adesão > acessar a terceira aba onde possui o ícone do raio (~) > e clicar em Cancelar.

7.4 Se o titular não realizar o cancelamento antes da renovação, a cobrança recorrente será feita automaticamente no cartão cadastrado, garantindo a continuidade da assinatura.

7.5 Caso a cobrança da mensalidade não seja processada por insuficiência de saldo ou qualquer outro motivo, o titular receberá notificações por e-mail informando que novas tentativas de cobrança serão realizadas diariamente até a regularização do pagamento. Enquanto não for pago o próximo ciclo mensal, o plano adquirido estará suspenso.

7.6 Direito de Arrependimento: Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso a adesão ao Clube de Vantagens tenha sido realizada fora da unidade do Parque Vila Trampolim, o titular poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias contados da data da contratação, com o cancelamento integral da assinatura, sem qualquer ônus ou cobrança da mensalidade, desde que o serviço não tenha sido utilizado e o produto não tenha sido entregue.

7.7 Para a realização do cancelamento da assinatura dentro do prazo inicial de 7 (sete) dias, o titular deve enviar um e-mail, a contar da data da adesão, para o clube@vilatrampolim.com.br solicitando o cancelamento.

7.8 Na solicitação do cancelamento feita por e-mail, informe os seguintes dados:

No Assunto: Cancelamento de Clube de Vantagens.

No corpo do e-mail: Informar o nome do Titular; Código; e a Unidade do Vila Trampolim de preferência escolhida no ato da adesão.

7.9 Caso o titular tenha usufruído de serviços/produto antes de exercer o direito de arrependimento, será devida a cobrança proporcional pelo período utilizado. O valor será calculado conforme a tabela vigente de preços para sessões avulsas e dos produtos praticados na unidade do Parque Vila Trampolim, limitado ao valor da mensalidade do plano contratado.

7.10 Decorrido o prazo de 7 (sete) dias para o exercício do direito de arrependimento, conforme previsto na cláusula 6.5, não haverá reembolso de valores pagos, independentemente de o membro ter utilizado ou não os serviços durante o período contratado. Por se tratar de uma assinatura recorrente, o pagamento garante o direito de uso dos benefícios pelo período contratado, não estando condicionado à efetiva utilização dos serviços pelo cliente.

7.11 A Vila Trampolim reserva-se ao direito de excluir do Clube qualquer membro que viole as disposições deste regulamento ou que utilize os benefícios de forma inadequada.

8 ALTERAÇÕES NO REGULAMENTO

A Vila Trampolim poderá alterar este regulamento a qualquer momento, mediante prévia comunicação aos membros do Clube.
As alterações entrarão em vigor na data indicada na comunicação, sendo que a continuidade da adesão ao Clube implica na aceitação das novas condições pelo

9 DISPOSIÇÕES GERAIS

O presente regulamento é regido pelas leis brasileiras, sendo competente o foro da comarca onde está localizado o Parque em que o membro aderiu ao Clube de Vantagens para dirimir quaisquer questões oriundas deste regulamento.
Este regulamento entra em vigor na data de sua publicação.